RSS Feed (xml)
RINGKASAN
Bencana alam atau ulah
manusia sering terjadi di berbagai negara dan jenis serta konsekuensinya
mungkin sangat berbeda tergantung pada karakteristik unik negara tersebut.
Sementara probabilitas terjadinya bencana buatan manusia akan tinggi untuk
negara-negara maju secara teknologi sebagai akibat dari penggunaan teknologi di
hampir setiap aspek kehidupan sehari-hari, probabilitas terjadinya bencana alam
akan tergantung pada faktor-faktor terkait geologis, geografis, dan iklim.
Berdasarkan pada jenis dan tingkat risiko yang berbeda, setiap negara harus
membuat Model Manajemen Darurat Nasional (NEMM) mereka sendiri dan karena
kondisi spesifik negara masing-masing rencana harus unik. Dengan demikian,
untuk setiap negara, NEMM harus berfokus pada faktor-faktor berbeda yang
penting dan harus menunjukkan kepada negara itu daftar faktor penting. Sebagai
hasilnya, negara-negara dapat mendistribusikan sumber daya mereka yang terbatas
dengan lebih baik untuk mencapai rencana dan pelaksanaan manajemen darurat yang
optimal.
Dalam penelitian ini,
tujuan kami adalah tiga kali lipat. Tujuan pertama kami adalah membuat daftar
lengkap kategori dan faktor yang penting untuk Model Manajemen Darurat Nasional
yang sukses. Untuk mencapai tujuan ini, kami menentukan kategori dan faktor berdasarkan
analisis kami terhadap bencana dan tinjauan literatur sebelumnya. Tujuan kedua
adalah untuk menentukan tingkat kepentingan setiap kategori dan menentukan
faktor penentu keberhasilan untuk berbagai negara. Untuk tujuan ini, kami
berencana untuk menggunakan para ahli dari berbagai negara. Bagian studi ini
masih berlangsung. Akhirnya, kami menganalisis bagaimana sistem informasi dapat
digunakan untuk setiap kategori dan faktor untuk mendukung Model Manajemen
Darurat Nasional yang lebih baik. Ini adalah langkah pertama dari penelitian
multi-langkah.
Kata
kunci :
Faktor keberhasilan,
faktor keberhasilan kritis, manajemen darurat, sistem informasi.
PENGANTAR
Bencana adalah realitas
kehidupan kita sehari-hari dan mengakibatkan kerugian dalam kehidupan manusia,
luka-luka, konsekuensi ekonomi atau keuangan serta kerusakan lingkungan dalam
beberapa kasus. Beberapa bencana dapat dicegah sementara yang lainnya tidak.
Dalam setiap kasus, untuk meminimalkan kerugian ini, setiap negara berusaha
mengembangkan dan menggunakan Model Manajemen Darurat Nasional (NEMM) mereka
sendiri. Setiap model negara harus dirancang secara unik berdasarkan kebutuhan
spesifik negara tersebut. Diketahui bahwa tingkat risiko untuk berbagai jenis
bencana berbeda untuk setiap negara. Sementara beberapa negara terbuka terhadap
bencana alam yang tidak dapat dicegah karena karakteristik geologis, geografis,
dan iklimnya (gempa bumi, banjir, badai, badai, salju longsor, badai salju,
kebakaran hutan liar, tanah longsor, tornado, dan tsunami), yang lain mungkin
rentan terhadap bencana buatan manusia atau teknologi (seperti kecelakaan
pembangkit listrik tenaga nuklir, kecelakaan terkait transportasi, tumpahan
minyak, dll.). Dalam beberapa kasus kedua faktor tersebut mungkin ada untuk
suatu negara dan kedua jenis bencana dapat dilihat. Seperti disebutkan,
beberapa bencana seperti bencana alam, tidak dapat dicegah dan kejadiannya
tidak dapat dihentikan. Karena tidak dapat dihentikan, untuk meminimalkan
risiko kerugian, penanggulangan bencana dan responsnya sangat penting untuk
kasus-kasus tersebut. Dalam kasus lain, terutama bencana buatan manusia atau
teknologi, sebagian besar di antaranya dapat dicegah. Untuk peristiwa semacam
itu, tujuan pertama harus mencegahnya sebelum terjadi. Dalam hal itu tidak
dapat dicegah dan bencana terjadi, sekali lagi meminimalkan kerugian harus
menjadi tujuan akhir. Untuk mencapai tujuan ini, Model Manajemen Darurat
Nasional suatu negara harus mempertimbangkan faktor-faktor yang berbeda
sebagaimana diuraikan dalam Gambar-1. Semua faktor ini penting untuk merespons
keadaan darurat secara efektif dan mengelolanya. untuk setiap faktor akan
berbeda untuk berbagai jenis bencana dan untuk karakteristik unik berbagai
negara.
Dengan demikian, tujuan
penelitian ini kami adalah tiga lipatan. Tujuan pertama kami adalah membuat
daftar lengkap kategori dan faktor yang penting untuk Model Manajemen Darurat
Nasional yang sukses. Tujuan kedua adalah untuk menentukan tingkat kepentingan
setiap kategori dan faktor penentu keberhasilan untuk berbagai negara. Makalah
ini melaporkan temuan pertama dari proyek penelitian yang lebih besar. Kami
membuat tinjauan literatur terperinci untuk mengidentifikasi kategori dan
daftar faktor untuk manajemen darurat yang sukses dan menciptakan model kami
berdasarkan faktor-faktor ini dari literatur. Akhirnya, tujuan ketiga kami
adalah melaporkan berbagai jenis sistem dan teknologi informasi yang mungkin memiliki
peran penting untuk berhasil menerapkan kategori faktor tersebut dalam Model
Manajemen Darurat Nasional.
FAKTOR
KEBERHASILAN MANAJEMEN DARURAT DALAM LITERATUR
Manajemen darurat
adalah acara multidisiplin, multi-organisasi, kolaboratif. Perlu mengatur
sumber daya seperti manusia, teknologi, uang, peralatan ;, untuk
mempertimbangkan faktor-faktor seperti ekonomi, budaya, pendidikan, politik,
hukum, dan organisasi; dan fungsi-fungsi seperti komunikasi, koordinasi,
berbagi informasi, dan pengambilan keputusan. Menurut Comfort (1999: 41)
operasi tanggap darurat merupakan sistem sosio-teknis yang bergantung pada
organisasi manusia untuk menyebarkan respons teknis dan organisasional untuk
melindungi masyarakat yang terancam. Akibatnya, banyak disiplin ilmu yang
terlibat dengan sumber daya, faktor, dan fungsi ini sehingga manajemen darurat
harus dianalisis sebagai sistem skala besar atau sosio-teknis dan ada banyak
faktor untuk membangun sistem manajemen darurat yang sukses.
Ketika literatur di
bidang ini dipelajari, dapat dilihat bahwa penulis yang berbeda dari berbagai
disiplin ilmu mempelajari manajemen darurat dan memberikan saran tentang faktor
keberhasilan. Tabel-1 menyajikan daftar studi dan faktor-faktor yang mereka
sebutkan untuk manajemen darurat yang berhasil.
Manajemen darurat
adalah acara multidisiplin, multi-organisasi, kolaboratif. Perlu mengatur
sumber daya seperti manusia, teknologi, uang, peralatan ;, untuk
mempertimbangkan faktor-faktor seperti ekonomi, budaya, pendidikan, politik,
hukum, dan organisasi; dan fungsi-fungsi seperti komunikasi, koordinasi,
berbagi informasi, dan pengambilan keputusan. Menurut Comfort (1999: 41)
operasi tanggap darurat merupakan sistem sosio-teknis yang bergantung pada
organisasi manusia untuk menyebarkan respons teknis dan organisasional untuk
melindungi masyarakat yang terancam. Akibatnya, banyak disiplin ilmu yang
terlibat dengan sumber daya, faktor, dan fungsi ini sehingga manajemen darurat
harus dianalisis sebagai sistem skala besar atau sosio-teknis dan ada banyak
faktor untuk membangun sistem manajemen darurat yang sukses.
FAKTOR
KESUKSESAN YANG DISEBUTKAN OLEH PARA PAKAR
Marincioni (2007) menyebutkan
foktor keberhasilan tersebut yaitu interaksi interpersonal; berbagi pengetahuan
bencana dan transferabilitas.
Kemudian Gopalakrishnan
dan Okada (2007) mengintegrasikan manajemen risiko bencana; kesiapsiagaan /
peringatan, rekonstruksi / rehabilitasi, dan lembaga mitigasi bencana; hukum,
peraturan, dan ketetapan terkait bencana; budaya, tradisi dan adat istiadat;
adaptabilitas tindakan terhadap kondisi lokal; akses ke informasi; ketersediaan
informasi; transferabilitas informasi; keterjangkauan solusi yang memungkinkan;
otonomi pengambilan keputusan; akuntabilitas politik dan manajerial;
peningkatan kolaborasi multi-agensi; manajemen sumber daya yang optimal;
partisipasi lembaga publik dan swasta, individu dan masyarakat; berbagi
pengalaman kolektif dan kebijaksanaan bencana; pengetahuan tentang kondisi
setempat
Schooley dan Horan
(2007) kesuksesan itu terletak pada faktor operasional, organisasi, tata
kelola; layanan informasi kritis waktu; kualitas kinerja; Berbagi informasi;
sumber daya teknologi; kepercayaan; kerja tim; kepemimpinan; penetapan tujuan;
evaluasi kinerja; komunikasi; perbedaan budaya; tingkat partisipasi; hubungan
kekuasaan; bertahan untuk tidak berubah; definisi peran; peraturan dan
ketentuan; masalah hukum, politik dan fiskal
Fedorowicz, Gogan dan
Williams (2007) kesuksesam tergantung pada jaringan kolaboratif
Harrald (2006) menekan
pada AGILITY / Kelincahan (kreativitas,
improvisasi, kemampuan beradaptasi) dan disiplin (struktur, doktrin, proses)
Sistem sosial-teknis
Horan, Marich dan Schooley (2006); faktor antar organisasi; layanan informasi
kritis waktu; interaksi manusia-komputer; kebijakan organisasi; Pemanfaatan TI
Corbacioglu dan Kapucu
(2006) factor kesuksesan tergantung pada fleksibilitas organisasi;
infrastruktur informasi; keterbukaan budaya; koordinasi yang efektif dan
respons kolektif; aliran informasi
Kapucu (2006) menyebutkan
factor keberhasilan yaitu sistem komunikasi, pemanfaatan sumber yang efektif;
pengetahuan dan teknologi; kepercayaan di antara organisasi publik, swasta dan
nirlaba
GAO (2006) sukses mendefinisikan
dengan jelas peran kepemimpinan, tanggung jawab, dan garis wewenang untuk
respons di semua tingkatan, komunikasi yang efektif, dan pengambilan keputusan
yang cepat
Dawes, Cresswell, Pardo
dan Thompson (2004) mengintegrasikan; Berbagi informasi; struktur sosial dan
teknis; lingkungan politik dan organisasi yang lebih besar
Dawes, Fletcher dan
Gant (2004) menuroti lingkungan politik,
sosial, ekonomi, budaya, organisasi, teknis; kolaborasi antara organisasi
publik, swasta dan nirlaba; kesukarelaan; kepemimpinan, kepercayaan, manajemen
risiko, komunikasi
Dawes, Creswell dan
Cahan (2004) menggunakan teknologi informasi dan komunikasi secara efektif;
kompetensi organisasi, pengalaman
Dawes dan Prefontaine
(2003) kemampuan alat teknis
Schoenberger (2002)
interoperabilitas selama keadaan darurat; kebijakan publik
Bardach (2001)
komunikasi yang efektif; kepercayaan
Comfort (1999) titik
tumpunya pada pembelajaran organisasi; keterbukaan budaya terhadap informasi
baru; penting dalam mempengaruhi fleksibilitas organisasi dan struktur teknis
dalam praktiknya; koordinasi; otoritas, keterampilan, pengetahuan, sumber daya
dan kapasitas organisasi
Dynes and Quarantelli
(1977) kesuksesan tertelak pada komunikasi untuk pengambilan keputusan dan
koordinasi organisasi
Tabel-1 Faktor
Keberhasilan Manajemen Darurat dari Literatur
Berdasarkan temuan
literatur kami, kami mengusulkan model untuk Manajemen Darurat Nasional. Model
ini disajikan pada Gambar-1. Model mencakup 6 kategori utama dan setiap
kategori memiliki sejumlah faktor di dalamnya. Kami percaya bahwa model ini
adalah model generik yang menyajikan kategori utama dari semua kategori faktor
keberhasilan dan dapat dimodifikasi oleh setiap negara berdasarkan
karakteristik unik masing-masing negara. Kemudian, setiap negara dapat
mempelajari pentingnya urutan faktor untuk menetapkan sumber daya dan
merencanakan bencana.
FAKTOR
KEBERHASILAN MANAJEMEN DARURAT
Gambar-1 menyajikan
kategori utama dan faktor-faktor untuk setiap kategori di tingkat makro. Model
ini menyajikan semua faktor yang memungkinkan untuk manajemen darurat yang
berhasil. Daftar faktor-faktor keberhasilan negara-spesifik tingkat mikro dapat
dihasilkan dari daftar umum ini berdasarkan kondisi spesifik negara. Untuk
manajemen darurat yang efektif, faktor-faktor ini dapat dipelajari dan
faktor-faktor keberhasilan kritis dapat ditentukan berdasarkan fase manajemen
darurat seperti perusahaan atau operasi yang akan berhasil ”(Rockhart, 1979).
Mereka adalah beberapa bidang kegiatan utama di mana hasil yang menguntungkan
mutlak diperlukan bagi manajer tertentu untuk mencapai tujuannya (Bullen dan
Rockart, 1981). Seorang manajer harus memusatkan perhatiannya pada sejumlah
kecil masalah yang benar-benar penting. Karena alasan ini, istilah
"CSF" dipilih dengan tepat. Mereka mewakili beberapa
"faktor" yang "kritis" untuk "kesuksesan" manajer
yang bersangkutan (Bullen dan Rockart, 1981).
Dalam studi ini,
sebagaimana disebutkan di bagian pengantar, tujuan kedua kami adalah untuk
menentukan tingkat kepentingan setiap kategori dan faktor penentu keberhasilan
untuk negara yang berbeda. Karena ini bagian dari studi sedang berlangsung, di
bawah ini adalah beberapa studi dari literatur yang menyebutkan CSFs untuk
berbagai fase manajemen darurat.
Menurut GAO (2006);
dalam mempersiapkan dan menanggapi setiap bencana besar, tetapi khususnya
bencana, peran, tanggung jawab, dan garis wewenang untuk persiapan dan
tanggapan di semua tingkat pemerintahan harus secara jelas didefinisikan dan
dikomunikasikan untuk memfasilitasi pengambilan keputusan yang cepat dan
efektif . Pada saat yang sama, pengambilan keputusan yang efektif tergantung
pada memiliki pemimpin yang terlatih dan berpengalaman yang dilengkapi dengan
sumber daya dan kemampuan yang dibutuhkan untuk mengimplementasikan keputusan
tersebut. Kemampuan, kemampuan untuk melakukan tugas-tugas spesifik dengan
hasil yang diinginkan, dibangun di atas kombinasi sumber daya yang tepat
termasuk orang, proses, dana, dan teknologi. Memastikan bahwa kapabilitas
tersebut tersedia dan efektif memerlukan perencanaan, koordinasi, pelatihan,
dan latihan di mana kapabilitas diuji secara realistis, masalah diidentifikasi,
dan masalah selanjutnya ditangani dalam kemitraan dengan pemangku kepentingan
lain.
Menurut Williams, Batho
dan Russell (2000); tujuan dari respon bencana adalah untuk mengembalikan
normalitas secepat mungkin, dengan tahap awal respon darurat menjadi sangat
kritis dan sangat menegangkan. Tingkat peringatan sebelumnya, dan cara-cara di
mana hal ini memungkinkan penghindaran atau mengendalikan tindakan yang diambil
dianggap sangat penting. Pengaturan awal pusat kendali kritis, fasilitasi
bantuan timbal balik antara layanan darurat, pembentukan sistem manajemen
cordon, dan perumusan struktur komunikasi yang lebih luas adalah semua elemen
awal dari tanggap darurat semacam itu.
Dengan cara yang sama,
menurut Inam (1999); keluaran pertama yang berhasil adalah tindakan cepat,
karena waktu respons penting untuk situasi krisis dan layanan darurat. Keluaran
kedua yang berhasil adalah pendanaan besar-besaran, karena pemasukan sumber
daya adalah variabel penting dalam pelaksanaan program perencanaan apa pun,
terutama yang terjadi selama periode pergolakan politik, ekonomi, atau sosial.
Keluaran ketiga yang berhasil, peningkatan kondisi, mengacu pada kondisi fisik
maupun sosial-ekonomi lingkungan yang terkena dampak selama krisis. Keluaran
keempat yang berhasil, penjangkauan masyarakat, didasarkan pada keyakinan bahwa
lembaga perencanaan yang berkomunikasi dengan baik dengan komunitas mereka
(yaitu pemilih mereka) mengenai kebijakan dan program mereka menemukan bahwa
mereka lebih efektif dalam sejumlah cara. Keluaran kelima yang berhasil,
koordinasi kelembagaan, mencerminkan sejauh mana perencanaan dan lembaga
terkait lainnya terintegrasi secara vertikal dan horizontal.
Harrald (2006)
mendaftar CSF untuk kesiapsiagaan, pencegahan, dan empat fase tanggap bencana
seperti yang tercantum di bawah ini. Untuk Kesiapsiagaan dan Pencegahan:
Kesadaran domain dan kemampuan pendeteksian dibuat dan dipelihara, Mobilisasi
dan rencana respons didasarkan pada skenario yang realistis, Kapasitas dan
kemampuan mobilisasi memadai untuk memenuhi kebutuhan yang diharapkan, Sumber
daya yang memadai tersedia untuk respons awal di area ancaman tinggi,
koordinasi antar organisasi direncanakan sebelumnya; pemangku kepentingan
diidentifikasi. Untuk Reaksi Awal dan Mobilisasi: Kesadaran situasional diperoleh
dan dibagikan di seluruh jaringan organisasi terdistribusi, Sumberdaya yang ada
mampu memberikan respons awal kehidupan dan keselamatan, Mobilisasi sumber daya
didasarkan pada perkiraan akurat akan kebutuhan orang, dana, dan peralatan,
Mobilisasi sumber daya diatur oleh struktur dan proses organisasi yang
direncanakan sebelumnya. Untuk Fase Integrasi Organisasi: Sumber daya respons
yang dimobilisasi adalah diintegrasikan dengan cepat dan efisien ke dalam
organisasi respons yang telah ditentukan, multiorganisasi terkoordinasi, sistem
respons berjejaring didirikan, kemampuan untuk mengelola pengumpulan, sintesis,
analisis, dan distribusi informasi internal dan eksternal didirikan, kemampuan
beradaptasi dan ketangkasan organisasi dan operasional dipertahankan. Untuk
Fase Produksi: Produktivitas dan sumber daya organisasi dipertahankan dan
didukung, Metrik persyaratan dan produktivitas dikembangkan dan dimonitor,
Akuntabilitas dibuat, Persyaratan untuk pemulihan diidentifikasi. Untuk Tahap
Transisi / Demobilisasi: Kebutuhan berkelanjutan diidentifikasi, Rencana
transisi ke dukungan lokal untuk kebutuhan berkelanjutan dikembangkan dan
diikuti, Sumber daya eksternal didemobilisasi sesuai dengan rencana dan
prosedur yang ditetapkan, Sumber daya disediakan untuk mendukung pemulihan
ekonomi dan sosial, pembelajaran tercapai.
SISTEM
INFORMASI DAN TEKNOLOGI INFORMASI UNTUK MENDUKUNG FAKTOR KEBERHASILAN KRITIS
Teknologi dengan cepat
menyediakan kemampuan yang secara dramatis akan mengubah kemampuan kita untuk
mempersiapkan dan merespons peristiwa ekstrem (Harrald, 2005). Saat ini, sistem
tanggap darurat tidak dapat disebutkan tanpa dukungan dari sistem dan teknologi
informasi. Sistem dan teknologi ini menyediakan sarana transisi ke tingkat baru
komunikasi, pembelajaran, dan tindakan dalam sistem yang kompleks (Comfort,
1999, 10).
Proses manajemen
darurat yang berhasil membutuhkan berbagi dan menggunakan informasi secara
efektif: mengumpulkan, menganalisis data, dan kemudian membuat informasi dan
menyebarkannya dengan segera dan dalam bentuk yang bermanfaat bagi para pembuat
keputusan. Pembagian informasi yang valid dan tepat waktu juga penting dalam
operasi tanggap darurat (Kapucu, 2006). Selama manajemen darurat berbagai jenis
teknologi informasi dan sistem informasi dapat dimanfaatkan. Tujuan utama
penggunaan SI / TI adalah berbagi informasi antara entitas, organisasi, dan
orang yang berbeda; perencanaan dan manajemen sumber daya (peralatan, tenaga
kerja, uang); dukungan keputusan untuk administrator atau manajer tingkat atas;
peramalan; komunikasi yang efektif dan cepat; administrasi dan koordinasi
organisasi dan lembaga terkait lainnya; pendidikan publik (internet); pelatihan
tim respons; simulasi berbagai skenario bencana; penilaian kerusakan; dan
pemberitahuan dan menginformasikan kepada publik selama dan setelah terjadinya
bencana.
Perangkat keras dan
lunak yang lebih baik dan tulang punggung telekomunikasi, jaringan yang lebih
baik untuk manajemen bencana, koneksi yang lebih baik antara berbagai lembaga
dan kantor, sistem berbasis internet, sistem cadangan dapat digunakan untuk
mendukung faktor teknologi. Literatur yang ada menyatakan bahwa TI seperti
jaringan komputer, realitas virtual, penginderaan jauh, GIS, dan sistem
pendukung keputusan meningkatkan komunikasi bencana. Internet / intranet dan
sistem analisis spasial selama fase mitigasi dan persiapan, komunikasi satelit
terutama digunakan selama fase darurat, penginderaan jauh, komunikasi seluler
dan radio (Marincioni, 2007).
Sulit untuk
mengembangkan jenis sistem informasi tertentu yang akan lebih baik faktor
sosial ekonomi. Mereka tidak dapat diperbaiki dalam waktu singkat. Namun, semua
jenis pemanfaatan teknologi dan sistem informasi akan meningkatkan tingkat
perkembangan negara dan akan membantu dengan situasi sosial ekonomi yang lebih
baik untuk manajemen bencana dalam jangka panjang. Dengan demikian, pemerintah
dan administrator dari yurisdiksi lokal harus mendukung teknologi di setiap
bidang.
Basis data yang
menyediakan semua jenis data terkait manajemen darurat kepada pembuat
kebijakan, departemen untuk mengikuti perkembangan baru di bidang manajemen
bencana, jaringan dengan organisasi manajemen darurat negara lain, membuat
kelompok warga untuk memeriksa keputusan politik mungkin dipertimbangkan untuk
faktor politik.
Basis data, sistem
pendukung keputusan, sistem berbasis pengetahuan, GIS (Dawes, 2004c; Kapucu,
2006), database berbasis web dan sistem satelit (Kapucu, 2006), perpustakaan
digital, komunikasi satelit, penginderaan jauh (Marincioni, 2007), sumber
sistem otomasi data, sistem pengumpulan data, simulasi, sistem cerdas, data dan
informasi yang diarsipkan untuk bencana masa lalu, sistem pemrosesan transaksi,
simulasi, sistem komunikasi dan perangkat lunak, sistem informasi manajemen,
intranet, penambangan data, gudang data, manajemen sumber daya dan sistem
perencanaan beberapa contoh sistem dan teknologi informasi yang dapat digunakan
untuk mendukung proses manajemen darurat. Pendekatan teknologi lain yang dapat
digunakan dalam manajemen darurat dan kegiatan respons untuk mengurangi risiko
bencana dan untuk meningkatkan kualitas respons adalah Embedded Intelligent
Real-Time Systems (EIRTS) (Grabowski dan Sanborn, 2001). Sistem real-time yang
cerdas ini membantu operator manusia dalam proses pengambilan keputusan dengan
menyediakan data dan informasi yang real-time dan diproses. Sementara itu,
metode yang efektif untuk berbagi dan pengambilan data online, seperti
geolibraries yang didistribusikan, sedang dikembangkan dan dikonsolidasikan
(Marincioni, 2007).
PEKERJAAN
MASA DEPAN
Seperti yang disebutkan
bagian pendahuluan, penelitian ini bertujuan adalah langkah pertama untuk
menciptakan CSF untuk model manajemen darurat yang dinamis. Sejauh ini,
tinjauan pustaka telah selesai dan daftar kategori dan faktor untuk manajemen
darurat yang berhasil dibuat. Makalah ini melaporkan daftar faktor-faktor
keberhasilan yang mungkin. Saat ini, kami sedang bekerja untuk menentukan
faktor mana yang penting untuk negara yang berbeda. Untuk mencapai ini, kami
mendapatkan evaluasi dan umpan balik dari para pakar bencana untuk melengkapi
bagian yang hilang. Setelah itu, kami berencana untuk membuat urutan penting
dari kategori dan faktor ini untuk berbagai negara.
REFERENSI
1.
Bullen,
C.V. and Rockhart, J.R. (1981) A Primer on Critical Success Factors. MIT
Center for Information Systems Research Working Paper 69.
2.
Bardach,
E. (2001) Developmental Dynamics: Interagency Collaboration as an Emergent
Phenomenon. Journal of Public Administration Research and Theory, 11, 2,
149.
3.
Comfort,
L.K. (1999) Shared Risk: Complex Systems in Seismic Response, Amsterdam:
Pergamon.
4.
Corbacioglu,
S. and Kapucu, N. (2006) Organizational Learning and Self-adaptation in Dynamic
Disaster Environments, Disasters, 30, 2, 212-233.
5.
Dawes,
S. and Préfontaine, L. (2003) Understanding New Models of Collaboration for
Delivering Government Services. Communications of The ACM, 46, 1, 40-42.
6.
Dawes,
S., Cresswell, A.M., Pardo, T.A. and Thompson, F. (2004a) Modeling the Social
and Technical Processes of Interorganizational Information Integration, ACM
International Conference Proceeding Series, 262, 1-2.
7.
Dawes,
S., Fletcher, P.D. and Gant, J. (2004b) New Models of Collaboration for
Delivering Government Services, Proceedings of the 2004 Annual
NationalCconference on Digital Government Research, 1-2, Seattle, WA.
8.
Dawes,
S., Cresswell, A.M. and Cahan, B.B. (2004c) Learning From Crisis. Lessons in Human
and Information Infrastructure From the World Trade Center Response, Social
Science Computer Review, 22, 1, 52-66.
9.
Dynes,
R. R. and Quarantelli, E. L. (1977) Organizational Communications and Decision
Making in Crises. University of Delaware Disaster Research Center, Research
Notes/Report,17.
10.
Fedorowicz,
J., Gogan, J.L. and Williams, C.B. (2007) A Collaborative Network for First
Responders: Lessons From The CapWIN Case, Government Information Quarterly,
24, 4, 785-807.
11.
Gopalakrishnan,
C. and Okada, N. (2007) Designing New Institutions for Implementing Integrated
Disaster Risk Management: Key Elements and Future Directions, Disasters,
31, 4, 353−372.
12.
Grabowski,
M.R., and Sanborn, S.D. (2001) Evaluation of Embedded Intelligent Real-Time
Systems, Decision Sciences, 32, 1, 95-123.
13.
Harrald,
J.R. (2006) Agility and Discipline: Critical Success Factors for Disaster
Response. The ANNALS of the American Academy of Political and Social
Science.
14.
Harrald,
J.R. (2005) Raising Awareness: Informing and Educating the Public and Local
Leadership. Early Warning Systems—Interdisciplinary Observations and
Policies from a Local Government Perspective Symposium, A Public Entity Risk
Institute.
15.
Horan,
T.A., Marich, M. and Schooley, B. (2006). Time-Critical Information Services.
Analysis and Workshop Findings on Technology, Organizational, and Policy
Dimensions to Emergency Response and Releated E-Governmental Services, ACM
International Conference Proceeding Series, 151, 115-123
16.
Inam,
A. (1999). Institutions, Routines, and Crises: Post-earthquake Housing Recovery
in Mexico City and Los Angeles. Cities, Vol. 16, No. 6, 391–407.
17.
Kapucu,
N. (2006) Interagency Communication Networks During Emergencies: Boundary
Spanners in Multiagency Coordination American Review of Public Administration,
36, 2, 207-225.
18.Marincioni,
F. (2007) Information Technologies and The Sharing of Disaster Knowledge: The
Critical Role of Professional Culture, Disasters, 31, 4, 459−476.
19. Rockhart,
J.R. 1979. Chief Executives Define Their Own Data Needs. Harvard Business
Review, 57 (2): 81-93.
20.Schoenberger,
V.M. (2002) Emergency Communications: The Quest for Interoperability in the
United States and Europe. John F. Kennedy School of Government Harvard
University Faculty Research Working Papers Series.
21.Schooley,
B.L and Horan, T.A. (2007) Towards end-to-end government performance
management: Case study of interorganizational information integration in
emergency medical services (EMS). Government Information Quarterly, 24,
4, 755-784.
22.United
States Government Accountability Office, FEMA. (2006) Factors for Future
Success and Issues to Consider for Organizational Placement. Statement of
William O. Jenkins, Jr., Director Homeland Security and Justice Issues.
GAO-06-746T.
23.Williams,
G. ,Batho, S. and Russell, L. (2000). Responding To Urban Crisis: The Emergency
Planning Response To The Bombing of Manchester City Centre. Cities, Vol.
17, No. 4, 293–304.
SUMBER:
Dilek Ozceylan and Erman Coskun.
2008. Defining Critical
Success Factors for National Emergency Management Model and Supporting the Model
with Information Systems.
https://www.researchgate.net/publication/228406455_Defining_critical_success_factors_for_National_Emergency_Management_Model_and_supporting_the_model_with_information_systems
x
x
No comments:
Post a Comment